Técnico em Vendas

O Curso

O Curso Técnico em Vendas prepara profissionais para identificar
oportunidades de negócio, desenvolver estratégias de prospecção e fidelização
de clientes, dominar técnicas de negociação e contribuir para o aumento das
vendas e satisfação do consumidor. Esse profissional desenvolve atividades
como: comercialização, negociação, atendimento ao cliente, Identificar
produtos e serviços da empresa e canais de venda adequados às respectivas
especificidades; caracterizar perfis de clientes; coletar informações sobre a
concorrência e o mercado em geral; planejar e promover a venda de produtos e
serviços; organizar o ambiente de venda; fidelizar promovendo serviços de
apoio e atendimento pós-venda; organizar e gerenciar arquivos com
informações de clientes; realizar prospecção de novos clientes.
Ao concluir o curso o Técnico estará apto a atuar em Indústrias, empresas
privadas e no comércio em geral.

O Técnico em Vendas será habilitado para:

– Identificar produtos e serviços da empresa e canais de venda adequados às
respectivas especificidades.
– Caracterizar os perfis de clientes.
– Coletar informações sobre a concorrência e o mercado em geral.
– Planejar e promover a venda de produtos e serviços.
– Organizar o ambiente de venda.
– Fidelizar clientes promovendo serviços de apoio e atendimento pós-venda.
– Organizar e gerenciar arquivos com informações de clientes.
– Realizar prospecção de novos clientes.
– Gerenciar equipes de vendas e motivá-las.
– Utilizar ferramentas digitais para potencializar vendas.

Atuação profissional:

O Técnico em Vendas pode atuar em:
Indústrias, empresas privadas, comércio em geral, comércio físico e/ou
eletrônico, empreendedor na área de vendas.

Duração do Curso:

O curso tem a carga horária de 1200 horas, com duração de 1 ano e meio.

Habilitação Técnica:

Ao completar cada módulo o aluno recebe as seguintes certificações:
1º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Auxiliar de faturamento
2º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Representante comercial
3º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Técnico em vendas

Matriz Curricular

Disciplinas Carga Horária (horas aula) CH (horas)
Módulo I – Certificação: Auxiliar de Faturamento 400 333:20
Introdução ao Comércio e Vendas8066:40
Noções de Administração8066:40
Marketing e Comércio Digital8066:40
Faturamento e Notas Fiscais8066:40
Análise de Mercado e Concorrência4033:20
Direito Comercial e do Consumidor4033:20
Módulo II – Certificação: Representante Comercial 400 333:20
Gestão de Equipes e Motivação8066:40
Estratégias de Fidelização e Pós-venda8066:40
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)8066:40
Empreendedorismo e Inovação em Vendas8066:40
Comportamento do Consumidor8066:40
Módulo III – Técnico em Vendas 400 333:20
Planejamento e Gestão de Vendas8066:40
Logística e Canais de Distribuição8066:40
Gestão de Produtos e Marcas8066:40
Técnicas de Negociação e Persuasão8066:40
Técnicas de Atendimento e Relacionamento4033:20
Projeto Integrador4033:20
TOTAL 1200 1000

Presencial

Matriz Curricular
Inscreva-se

O processo seletivo consistirá na análise da documentação apresentada no ato da inscrição, sendo obrigatório o histórico ou certificado de conclusão do ensino médio ou declaração comprovando que esteja cursando o 2º ano do ensino médio.

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Duração

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Formação

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