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Técnico em Vendas
O Curso
O Curso Técnico em Vendas prepara profissionais para identificar oportunidades de negócio, desenvolver estratégias de prospecção e fidelização de clientes, dominar técnicas de negociação e contribuir para o aumento das vendas e satisfação do consumidor. Esse profissional desenvolve atividades como: comercialização, negociação, atendimento ao cliente, Identificar produtos e serviços da empresa e canais de venda adequados às respectivas especificidades; caracterizar perfis de clientes; coletar informações sobre a concorrência e o mercado em geral; planejar e promover a venda de produtos e serviços; organizar o ambiente de venda; fidelizar promovendo serviços de apoio e atendimento pós-venda; organizar e gerenciar arquivos com informações de clientes; realizar prospecção de novos clientes. Ao concluir o curso o Técnico estará apto a atuar em Indústrias, empresas privadas e no comércio em geral.
O Técnico em Vendas será habilitado para:
Identificar produtos e serviços da empresa e canais de venda adequados às respectivas especificidades.
Caracterizar os perfis de clientes.
Coletar informações sobre a concorrência e o mercado em geral.
Planejar e promover a venda de produtos e serviços.
Organizar o ambiente de venda.
Fidelizar clientes promovendo serviços de apoio e atendimento pós-venda.
Organizar e gerenciar arquivos com informações de clientes.
Realizar prospecção de novos clientes.
Gerenciar equipes de vendas e motivá-las.
Utilizar ferramentas digitais para potencializar vendas.
Atuação profissional:
O Técnico em Vendas pode atuar em:
Indústrias, empresas privadas, comércio em geral, comércio físico e/ou
eletrônico, empreendedor na área de vendas.
Duração do Curso:
O curso tem a carga horária de 1200 horas, com duração de 1 ano e meio.
Habilitação Técnica:
Ao completar cada módulo o aluno recebe as seguintes certificações:
1º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Auxiliar de faturamento
2º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Representante comercial
3º módulo (duração de um semestre – 400 horas): Técnico em vendas
Matriz Curricular
| Disciplinas | Carga Horária (horas aula) | CH (horas) |
|---|---|---|
| Módulo I – Certificação: Auxiliar de Faturamento | 400 | 333:20 |
| Introdução ao Comércio e Vendas | 80 | 66:40 |
| Noções de Administração | 80 | 66:40 |
| Marketing e Comércio Digital | 80 | 66:40 |
| Faturamento e Notas Fiscais | 80 | 66:40 |
| Análise de Mercado e Concorrência | 40 | 33:20 |
| Direito Comercial e do Consumidor | 40 | 33:20 |
| Módulo II – Certificação: Representante Comercial | 400 | 333:20 |
| Gestão de Equipes e Motivação | 80 | 66:40 |
| Estratégias de Fidelização e Pós-venda | 80 | 66:40 |
| Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) | 80 | 66:40 |
| Empreendedorismo e Inovação em Vendas | 80 | 66:40 |
| Comportamento do Consumidor | 80 | 66:40 |
| Módulo III – Técnico em Vendas | 400 | 333:20 |
| Planejamento e Gestão de Vendas | 80 | 66:40 |
| Logística e Canais de Distribuição | 80 | 66:40 |
| Gestão de Produtos e Marcas | 80 | 66:40 |
| Técnicas de Negociação e Persuasão | 80 | 66:40 |
| Técnicas de Atendimento e Relacionamento | 40 | 33:20 |
| Projeto Integrador | 40 | 33:20 |
| TOTAL | 1200 | 1000 |
Presencial
Mensalidades a partir de:
de R$ 599,00
por R$ 389,35*
35% de desconto
Pontualidade
Rede M2 - Venda Nova
*Consulte a central de atendimento para mais informações.
Duração
18 Meses
Formação
Curso Técnico
Curso Reconhecido
pelo MEC
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Presencial
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R$ —,–*
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